Les exigences du KYC (connaissance du client) sont souvent considérées par les spécialistes de l’assurance comme une lourde charge réglementaire, en particulier dans les pays en développement où les preuves d’identité et même d’âge peuvent être difficiles à obtenir. Mais il y a un autre aspect du KYC. Les études de marché réalisées auprès des consommateurs sont une évidence dans le secteur des biens de consommation, mais les entreprises de services financiers - y compris les assureurs et leurs intermédiaires - semblent en retard dans cette approche....